MEDIPATH CANNES - GRASSE - ANTIBES Pathologiste

Un scandale on paye par internet donc pourquoi vous envoyé la ou les factures à la maison et nous faire payer des frais affranchissement alors que javais deja payé par intenet accordé vos politiques de qualité pour eviter d'envoyer des factures qui partent a la poubelle Vous pouvez ouvrir une reclamation et une non conformité car cest de l'abus patient

Je confirme le sentiment général. Ça ne vaut pas plus que 1! Je suis allé chercher mon résultat avec ma carte Vitale. La personne à l’accueil m’a fait payer la totalité et voulait me donner une feuille de soins papier. J’ai insisté pour qu’elle l’envoie digitalement à la CPAM. Avec du mal elle s’est exécutée et a dû chercher du renfort car elle ne connaissait pas assez bien le système information! Oui! Après 15 jours, ne voyant rien revenir et je me suis aperçu que la CPAM n’avait rien me concernant ……. Ce laboratoire se moque de ses clients…

Frais de dépassement systématique pour un examen frotti qui est censé être remboursé à 100%, je me retrouve à chaque fois à payer 2 examens en dépassement. Sans parler du fais que l'on ne reçoit aucun courrier avec les factures, ni la moindre demande de paiement. Je me retrouve à payer en urgence avec des lettres de menaces de saisie par leur service de recouvrement ??? Cela passe initialement par mon gynécologue, peut-être qu'en première approche il serait préférable d'envoyer un premier courrier avec une simple demande de règlement ? La manière de faire est inadmissible.

Chère responsable cupide. Je comprendre que cela peux avoir un certain cout de prendre un standardiste, mais cela semble nécessaire dans ce genre d'établissement.. Vous accepter de mettre une boite à item sans aucune possibilité d'être mis en relation avec le secrétariat. Vous avez pas honte ? Les automatisations ne font pas tout. Un service n'as donc aucune valeur pour vous ? Vous êtes noté 1,5 étoiles. Il serais peut-être temps de changer de métier vous pensez pas ? Bonne journée Un patient.. Rectification. Un client vue votre manque de service. PS: votre parking doit être gratuit et pas faire payer 5€ pour 1h. La honte.. vous êtes complètement à l'ouest jusqu'au bout.

Idem. Très difficile d obtenir ses résultats voir impossible dépassement a payer. A se demander si les résultats sont fiables ! Résultats suspects cancer aucun appel et envoi au médecin. ! Est ce vrais résultats...je compte refaire ailleurs pour vérifier du coup vu la gravité.

Je suis réellement choqué par tous ces avis qui vilipendent et démolissent systématiquement le laboratoire Médipath et je tiens à donner un avis totalement opposé . Suite à l'ablation d'un grain de beauté gênant , Médipath m'a envoyé sa note de dépassemement que j'ai immédiatement payé par chèque . Ils m'ont envoyé une lettre de rappel car le chèque n'était point encore arrivé . Coup de téléphone de ma part et je suis accueilli par une jeune dame - très courtoise et souriante ( Isabelle me dit - elle ) qui vérifie aussitôt et me confirme - en s'excusant - que mon chèque est arrivé entre temps . J'ai même droit à un Bonne Année enjoué . Donc , je répète : je suis choqué par cette multitude de commentaires négatifs . A bon entendeur , salut .

Impossible de payer en ligne; quand on joint le secrétariat pour régler le problème, un disque vous propose des item dont aucun ne correspond au problème !

Je confirme les mauvais avis. Service inexistant, pas de réponse par téléphone, la seule chose qui compte à leurs yeux c’est l’argent…à fuir

Déplorable personne decroche le téléphone...c est du n importe quoi

Catastrophique et peu soucieux du service au patient : prélèvement fait par gyneco le 5/9, obtention des résultats ce 18/10. Ne réponds pas aux mails, long délai par tel, puis serveur de résultats inaccessible...

Déplorable ! Cela fait 2 mois que je demande à ce qu’on transmette ma feuille de soins à la sécurité sociale ou qu’on me l’envoie. Ils font les morts par mail et ne répondent jamais au téléphone ! Scandaleux de ne pas pouvoir se faire rembourser un soin que l’on n’a pas choisis d’analyser chez eux !

4 mails envoyés a m.accueil... et aucune réponse, du jamais vu ! En revanche ici ça répond ! Réference : 23MM33625, le medecin traitant a le droit d'avoir les résultats, je travaille en clinique, je sais de quoi je parle !

Cabinet à fuir ! personnel mal aimable etpar tél injoignable. SMS où l'on vous demande de régler sans un bonjour ni merci. Les résultats de mon avant dernier frottis ne m'ont jamais été envoyés, on verra pour celui là... La seule chose qui compte c'est manifestement l'argent : on vous facture même les frais postaux. Aucune considération pour le patient. Lorsqu'on a AUCUNE empathie on ne travaille pas dans le médical mais on va plutôt mettre des boites de conserves en rayon. PS : je suis secrétaire médicale.

A fuir Impossible de les joindre Leurs horaires 9h30/12h30 comme si les gens n avaient que ça à faire Aucun sérieux

Malheureusement on ne peut pas mettre 0 ... A chaque analyses je rencontre des soucis avec eux. Il sont incapables de fournir les factures à l'adresse demandée mais par contre savent communiquer votre adresse à des cabinet de recouvrement. Et en plus quand on leur signale notre mécontentement, on se permet de nous raccorcher au nez par rmécontentement. Le summum de la médiocrité!

Personnel au TOP. A répondu à mes attentes très rapidement.

A fuir !! Je vais refuser maintenant que mon médecin envoie des analyses chez eux ! J'ai reçu des SMS pour payer en ligne. Ça ne fonctionne pas. J'essaie de les joindre, je n'y arrive pas. Finalement, je reçois une facture 136€, que je règle. Il me renvoie une feuille de soin que je dois renvoyer à la sécurité sociale, au lieu de le faire eux-mêmes... des frais en plus... Et là, je reçois quoi ! Une lettre de recouvrement de créances pour 76€, alors que je n'ai même pas de factures ! Mais vous êtes des malades, je vous le dis !! J'ai déjà réglé mes examens, qu'on me demande encore de payer, mais en plus, vous mettez ça en contentieux !! Vous ne savez pas appeler vos patients, envoyer un mail ou un courrier ??? Non mais sérieux revoyez votre organisation parce que ça ne va pas du tout ! Et c'est pas la première fois en plus !

Impossible de les joindre par tel !!! j'ai réglé leur facture par internet pour aller plus vite, depuis le 6 mars, à ce jour toujours pas de résultats ni de feuille de soin !!! c'est inadmissible, alors que les gens ont de plus en plus de mal à se soigner faute de revenus suffisant ils nous font poirotter pour être remboursé c'est une honte ce laboratoire !!!

Impossible de les joindre, j'ai juste besoin d'une copie de ma facture,. Mission impossible.

Bonjour Leur mode de communication me dérange ; aucune formule de politesse : demande de règlement. Un point, c’est tout C’est sympa lorsque au delà d’un simple résultat, on ressent un peu d’humanité ! Ça manque aujourd’hui

Vraiment pénible, service pénible de sécretariat. Ils font des érreurs et sont incapables de les corriger! À fuir

Il est scandaleux qu'ils ne pratiquent pas le Tiers payant et qu'il faille payer des sommes exorbitantes lorsqu'on passe des examens et qu'on est malade. D'autres laboratoires pratiquent le tiers payant donc je ne ferai plus jamais d'analyses ou de tests chez Medipath. Ils sont également très lents à envoyer le formulaire de sécurité sociale pour obtenir le remboursement. Ils travaillent à l'âge de pierre. Nous sommes en 2022, voyons s'ils rattrapent leur retard, se modernisent et font les choses différemment parce que c'est inacceptable. Il existe des technologies et une transmission directe à la sécurité sociale au cas où vous ne le sauriez pas. Mais ils travaillent toujours sur papier par courrier....incroyable Pour répondre à votre commentaire, à titre informatif, de nombreux cabinets médicaux pratiquent le Tiers Payant. Et ceux qui ne le pratiquent pas, transmettent automatiquement les données à la sécurité sociale, informatisées, et le patient est remboursé une semaine plus tard. Non seulement vous avancez les dépenses, mais en plus vous fonctionnez comme dans les années 90 et envoyez un papier qu'on doit envoyer à la sécurité sociale, donc c'est long à rembourser. C'est scandaleux. Au moins, de façon moderne, c'est vous qui faites la télétransmission

Un laboratoire médical qui ne fait pas les examens en entier, qui vous facture les frais de transports et vous annonce, une fois la facture reçue, que vous auriez pu éviter si vous vous étiez déplacé. Ne contacte pas lui même l'assurance maladie mais vous envoie une feuille de soin papier que vous devez renvoyé par la poste à l'assurance, donc encore des frais. Nous ne faisons pas ces analyses par plaisir, ce sont souvent des nouvelles redoutées que nous attendons, ce serait bien d'éviter de devoir faire des démarches en plus et de payer des suppléments inutiles.

heuu!!ca ma l air d être une jungle cette medipath vu les avis très déplorable j irai sur place régler ma note avec ce personnelle ci sympathique à lire j ai voulu payé en ligne tout ce passait bien jusqu' au moment ou on me demande mon code d accès bancaire ,franchement ou on va!!!! avec tout hackers et fraudes internet à bientôt nous sommes le 7 mars 2023 ,j ai fait les règlements de mes factures par virements bancaire ,j attend toujours les reçus de payement afin que je puisse me faire rembourser par ma mutuelle ,ce centre prend mais ne rend pas !! les photocopies sont trop chère pour eux !!! voilà ou ont en est après 4 mois quel incompétence ,mais sachez que je vous oublierai pas et que les personnes commence à lire mes commentaires ,c est pas vraiment un atout pour vous à très bientôt merci bonne journée

Obligée de payer pour des analyses envoyées trop tard par le labo et donc non exploitables La condescendance de la personne qui répond au téléphone n’a pas d’égal

On m'envoie les honoraires, puis la feuille de soins mais je n'ai pas les résultats et quand vous les appelez ils sont fermés !

ils mettent des mois pour envoyer la feuille de soin. si vous pouvez éviter cette labo - faites le

3 semaines pour recevoir une facture à régler pour ensuite avoir accès à des résultats... 3 semaines, une vraie honte. Ne faites pas confiance à ce laboratoire.

Si seulement on pouvait choisir le labo... bizarrement pendant 8 ans sans interruption diagnostic Hpv, colposcopies régulièrement, frottis tous les ans voir même 2 fois par an, et étrangement qd j ai fait des frottis dans d autres départements, les résultats sont normaux, pas de HPV!!! Pompe à fric ! Et même pas capables d appliquer le tiers payant aux CLIENTS ! Inutile de se déplacer ils n ont pas de lecteur pour envoyer les feuilles de soin électroniques à la CPAM. C est à nous d envoyer la feuille papier . On est au moyen age ... j espère qu un jour ils auront de la concurrence, mais ça l air d être d être une bonne magouille, ce laboratoire.

Prendre plus de 3E pour des frais de coursiers: une honte. Comment se faire du gras sur les patients, sans etre prévenu en plus. Pour information en 2023 Tout peut se faire par mail pour ceux qui le souhaitent. Mais effectivement ca vous ferait 4E de moins par transaction ce qui doit representer une belle somme à la fin de chaque mois.

Une horreur fuyez est évitez de passer par eux 2 semaines pour que mon résultats soit traité,on m’annonce par téléphone de payer une facture en ligne sinon pas de résultats,chose faites le lendemain à ce jour je n’ai ni résultat ni feuille de remboursement qui aurait dut mettre envoyé via la poste sous 10j cela fais un mois ! service déplorable je ne recommande pas

Secrétaire qui surtout de la gaule des gens et envoie des courrier de règlement que on a rien à régler. Et en savent pas écrire correctement les adresse pitoyable

J ai envoyé le règlement pas de retour de résultat mais seulement une lettre de recouvrement avec une sommes supplémentaire a payer incompréhensible. Je ne comprends pas ce qui a pu ce passer ?

Service minable accueil minable paiement par Internet minable on est vraiment obligé de passer par vous pour des résultats je demanderai à mon docteur et à tous mes contacts de ne plus passer par vous envoyer mes résultats

J’ai du mettre une étoile Pour donner un avis mais si je ne pouvais pas en mettre ça serait mieux ça fait deux mois que j’attends des résultats j’essaye de payer par carte bancaire et maintenant on m’envoie que j’ai essayé trop de fois de payer alors que j’ai largement de quoi payer une facture de 30 € et de plus on augmente les frais de soins pour quelle raison je ne sais pas une honte

Je me suis trompé de numéro(j'ai appelé mougins au lieu de Fréjus) et la secrétaire a vraiment était très aimable et a l'écoute, je suis agréablement surprise au vue des mauvais avis (précédents).

Comme dit le commentaire précédent secrétaire horrible et pas seulement au téléphone très irrespectueuse prend les gens de haut faut leurs dirent à ces gens que s'ils n'aiment pas leur travail qui le quitte pleins de gens sympathiques sont au chômage...et surtout que dans un milieu comme celui-ci quand on apprend qu'on a une maladie grave on n'a surtout pas envie d'être reçu de la sorte

Les secretaries sont épouvantables au téléphone

Pas rapide dans l'envoi des résultats une fois les analyses effectuées.