MEDIPATH AVON - FONTAINEBLEAU

"Un laboratoire d'analyse."

"Assistance téléphonique fort désagréable. L'argent semble plus important que le client."

"un test Covid perdu ... et maintenant un examen assorti de dépassement d'honoraires de frais d'acheminement, sans que l'on ne m'ait prévenu ou donné d'autres options. Profits, profits ..."

"Le site internet ne fonctionne pas si vous voulez payer deux factures à la suite et bloque la possibilité de payer un autre jour. Pas de possibilité de payer par téléphone ou de débloquer le site. Je n’ai jamais reçu les premiers avis de payer mes consultations mais deux ans plus tard je reçois toujours ceux ou on me demande de payer plus. Secrétaire au téléphone pas aimable et n’aide pas du tout. Quelque chose est à revoir dans votre organisation peut être que vous êtes dans le secteur du médical mais vous devriez revoir votre traitement clientèle."

"on ne peut pas juger ceci est un laboratoire d anapathologie"

"Frottis réalisé en mars et envoyé par mon gynéco dans ce laboratoire. Juin, un courrier d'un huissier (sans avoir reçu de facture au préalable bien évidemment) pour payer, je paye donc sans soucis et je me dis que c'est étrange car je ne reçois pas de résultat. Fin novembre je reçois un nouveau courrier d'huissier pour ce labo mais en plus avec un autre montant ! Ce nouvel huissier n'a rien voulu savoir malgré les preuves que je lui ait apporter. J'ai payé 2x ce frottis en l'espace de quelques mois et évidemment à ce jour je n'ai toujours pas mes résultats ! L'argent avant la santé. Au vu des réponses aux autres personnes mécontentes, je ne m'attends à rien, ou du moins au minima mes résultats de frottis !!!"

"Surpris par la grande taille du parkings."

"DES ESCROCS... FROTTIS réalisé par ma gyneco en mars 2021... résultats jamais reçus alors que j'ai envoye un chèque.. quelle ne fut pas ma surprise quand j'ai reçu la semaine dernière un courrier d'huissier avec des frais énormes alors que je n'ai reçu AUCUN résultat et que j'ai payé ma facture... A FUIR EN plus très désagréables au téléphone"

"Pour ne pas avoir la possibilité de mettre 0 étoile. Je reçois un premier sms de « Medipath » pour régler un dépassement d’honoraires dont je n’avais nullement connaissance suite à un rendez-vous gynécologique. Je règle sur le site en question et là que vois-je le lendemain en me levant ? Que je me suis faite pirater ma carte bleue. J’ai du bien évidemment faire opposition de celle-ci. Ce jour, je reçois un courrier de cet organisme, avec un nombre incalculable de fautes lol, qui me demandent de régler encore une fois une autre somme. C’est une escroquerie, clairement alors faites attention."

"Les horaires ne permettent pas de joindre medipath facilement, et je n’étais pas au courant qu’il y aurait une note d’honoraires supplémentaire, or que tout devrait être pris en charge par la sécurité sociale. MAJ : J’ai réglé le montant du début mai, Medipath a tout de même mis mon dossier en contentieux et me demande maintenant de régler un montant supérieur. J’essaie d’entrer en communication avec une des secrétaires, on me dit qu’on va me la transférer, l’appel n’aboutît pas et je dois rappeler pendant 10 minutes sans interruption pour avoir à nouveau une personne en ligne. Et comme par magie, tout le monde est maintenant en réunion, et on me raccroche au nez. En plus d’avoir un service déplorable, l’accueil l’est aussi."

"Dès janvier (déjà 4 mois maintenant ) je n’ai pas encore reçu les résultats de mon frottis régulièrement payé. Personne ne réponde aux messages . Service pénible. à éviter !"

"Plusieurs fois et aucun soucis Payé et reçu mes résultats Mon gynécologue m’avait prévenu d’un dépassement à régler"

"Passez votre chemin ! Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait !!! Vraiment un laboratoire de TRÈS mauvaise foi et qui aime arnaquer les gens. Vous payez votre facture en temps et en heure, votre dossier passe tout de même au contentieux !!! Et vous avez beau essayer les joindre par téléphone ou par courrier en envoyant les preuves de paiements, ils font les sourds. Ne passez pas par ce laboratoire qui a juste soif d'argent au détriment de sa clientèle."

"A fuir. Analyse transmis a mon gyneco, tte première analyse jamais reçu, facture non reçu, aucune relance .. et service contentieux aussi nul que le labo"

"Résultats reçu tres rapidement, la secrétaire que jai eu au téléphone etait tres charmante. Rien a redire."

"Très bon laboratoire. Je n’ai eu aucun soucis lors de la réception et du règlement de ma facture. Les résultats sont arrivés très peu de temps après."

"Même pas le temps de réglé sa facture que ça fait quelques semaines j'ai pas réglé et qui ya quelques jours j'ai réglé, qu'il m'envoi déjà un rappel et augmente les frais de retard même si c'est quelque centimes. Pas de compréhension dans cet laboratoire. On a pas intérêt d'oublier."