Du jamais vu : je reçois un avis de « dernier rappel avant contentieux » alors que je n’ai JAMAIS reçu de facture initiale ou de « premier rappel ». On me fait passer pour un mauvais payeur ce qui est légèrement agaçant. Ensuite, j’ai envoyé deux e-mails de contact et une réclamation mais aucun retour. J’ai réglé la prestation (avec un euro bonus parce qu’apparemment je dois des pénalités pour n’avoir jamais reçu de facture…) et je n’ai toujours pas eu ni mes résultats, ni ma feuille de soins… je pourrai avoir un cancer que je ne serai pas mise au courant alors que mon examen date de janvier…
Je lance une bouteille à la mer : si vous avez ces documents, par pitié, envoyez les moi…