Les Pathologistes autour de moi

Une demande de régularisation 3 ans après d'un examen dont je n'ai jamais reçu la facture... Forcément à cause d'eux je me retrouve avec 130 Euros dans le c*** la cpam à refusé la prise en charge car délai dépassé. J'ai toujours régularisé mes examens avec eux à réception des factures. Et là bim ! Le personnel de la comptabilité doit revoir son travail.

Ce laboratoire ne pratique pas le tiers payant. Certains praticiens envoient leurs prélèvements à Sudpath pour analyse sans laisser le choix au patient. Depuis des années je règle religieusement leurs factures (par courrier, il faut donc ajouter les frais postaux) et attends ma feuille de soins. Aujourd'hui, je reçois une relance d'un cabinet de recouvrement avec majoration, alors que je n'ai reçu ni leur dernière facture, ni les supposées relances, ni le résultat de l'examen, que j'espère ils ont adressé au praticien. Le cabinet auquel ils ont confié mon dossier affirme sur sa lettre-type "vous n'avez pas jugé utile de répondre à nos différents courriers", mais au téléphone ils confirment avoir reçu le dossier depuis janvier 2016 et sont incapables de me donner la date de leurs soi-disant courriers. Démarche plus que douteuse, alors qu'un coup de fil et le renvoi de la facture -certainement égarée- aurait suffit. La prochaine fois, je prendrai mon prélèvement et le transmettrai moi-même à un laboratoire sérieux.

Catastrophique et peu soucieux du service au patient : prélèvement fait par gyneco le 5/9, obtention des résultats ce 18/10. Ne réponds pas aux mails, long délai par tel, puis serveur de résultats inaccessible...

Impossible de payer en ligne; quand on joint le secrétariat pour régler le problème, un disque vous propose des item dont aucun ne correspond au problème !

Si seulement on pouvait choisir le labo... bizarrement pendant 8 ans sans interruption diagnostic Hpv, colposcopies régulièrement, frottis tous les ans voir même 2 fois par an, et étrangement qd j ai fait des frottis dans d autres départements, les résultats sont normaux, pas de HPV!!! Pompe à fric ! Et même pas capables d appliquer le tiers payant aux CLIENTS ! Inutile de se déplacer ils n ont pas de lecteur pour envoyer les feuilles de soin électroniques à la CPAM. C est à nous d envoyer la feuille papier . On est au moyen age ... j espère qu un jour ils auront de la concurrence, mais ça l air d être d être une bonne magouille, ce laboratoire.

A fuir Impossible de les joindre Leurs horaires 9h30/12h30 comme si les gens n avaient que ça à faire Aucun sérieux

Médecin qui a fait intervenir cette société sans demandé mon avis. Envoie d'un SMS plusieurs semaines après le rdv avec le fameux médecin sans contexte. Assimilation à un spam. Aucune tentative d'appel de leur part avant d'envoyer une entreprise de recouvrement. L'accès aux résultats étant introuvable même après paiement... Remboursement .. tout autant compliqué si la caisse d'assurance n'est pas dans leur base de données...

Si j avais pu mettre 0 c est ce que j aurai fait. J attend des résultat de cytoponction depuis le 8/02 3 semaine plus tard le médecin n a rien reçu. Numéro qui renvoie à un robot ça annonce déjà la couleur du sérieux de ce laboratoire. Par contre vous réussissez tout de même à m envoyer une facture. Les avis catastrophique sur votre laboratoire sont largement mérités. Et vos réponses automatique à ces messages sont vraiment catastrophique. Après un robot via votre numéro de téléphone ont a aussi des réponses automatique sur Google. Jusqu'au bout on voit votre sérieux. Dorénavant je fuirai toutes clinique travaillant avec vous.

EN REPONSE A LA REPONSE DE MEDIPATH : j'ai déjà essayé de vous joindre par téléphone plusieurs fois, j'ai laissé deux messages sur l'espace client sur le lien que vous donnez il y a 15 jours et toujours pas de réponse ! Et vous pensez bien que je ne vais pas laisser mes références dossier ici, ce n'est pas le lieu ! Ce n'est pas sur google que l'on donne ses informations personnelle enfin !! Réponse inapropriée.... Je ne peux que confirmer les autres avis. Paiement effectué et mise en demeure reçue ... Impossible de les joindre par téléphone pour comprendre ce qu'il se passe...

Je viens de recevoir un courrier menaçant de relance pour une facture que je n'ai jamais reçu ! Insupportable.

qui est cette boite ? JE RECOIS une facture qui me dit que je ne recevrai les resultats que si le medecin est d accord !! mais c est moi qui paye !! il me reclame mon no de tel et mon code de secu et c est impossible a rentrer sur leur site .pourquoi je ne peux pas m inscrire ? donc je n aurai pas mes resultats et je ne serai pas rembourse .cette boite est vraiment louche .je vais ecrire a la direction de l hopital qui m a fait la biopsie : personne ne m a dit que je devais payer une analyse je suis en train de me faire avoir !!

Impossible de joindre au téléphone . Aucun service . Boîte vocale nulle. Zéro étoile serait plus approprié