Les Pathologistes autour de moi

Rappel de facture d'analyse alors que je n'ai jamais reçu cette facture précédemment (0,45€ de frai de rappel !). 1,40€ de frais de télétransmission alors que je n'ai jamais reçu les résultats d'analyse !!! Selon des remarques du même ordre déjà publiées, ces facturation injustifiées et éditées automatiquement sont n'importe quoi. Par ailleurs ce serait bien de penser à transmettre aux patients les résultats avant de s'occuper des questions pécuniaires. Ceci ne grandit pas du tout le système de santé en France déjà bien mis à mal par la gestion déplorable de la COVID 19.

J'étais à La Ciotat aujourd'hui et je tiens à souligner que les dames de la réception étaient très serviables, compétentes et super sympathiques. Comme je ne parle pas bien français, on m'a parlé et aidé en anglais. Je suis très satisfait !

Comptabilité désastreuse. Envoie des lettres de rappel de paiement sans vérifier ni tenir compte des preuves de prélèvement bancaire envoyées

Catastrophique et peu soucieux du service au patient : prélèvement fait par gyneco le 5/9, obtention des résultats ce 18/10. Ne réponds pas aux mails, long délai par tel, puis serveur de résultats inaccessible...

Impossible de payer en ligne; quand on joint le secrétariat pour régler le problème, un disque vous propose des item dont aucun ne correspond au problème !

J’ai du mettre une étoile Pour donner un avis mais si je ne pouvais pas en mettre ça serait mieux ça fait deux mois que j’attends des résultats j’essaye de payer par carte bancaire et maintenant on m’envoie que j’ai essayé trop de fois de payer alors que j’ai largement de quoi payer une facture de 30 € et de plus on augmente les frais de soins pour quelle raison je ne sais pas une honte

A fuir Impossible de les joindre Leurs horaires 9h30/12h30 comme si les gens n avaient que ça à faire Aucun sérieux

Impossible de les joindre, j'ai juste besoin d'une copie de ma facture,. Mission impossible.

Secrétaire qui surtout de la gaule des gens et envoie des courrier de règlement que on a rien à régler. Et en savent pas écrire correctement les adresse pitoyable

Pas rapide dans l'envoi des résultats une fois les analyses effectuées.

Résultats longs à arriver après la consultation médicale. Facturation et teletransmission pas assez claires pour permettre un remboursement de la mutuelle et bien sûr on tombe sur cela sonne dans le vide. Insatisfaisant.

Si j'avais pu je n'aurais mis aucune étoile. Ce laboratoire n'était pas mon choix mais celui de mon centre d'imagerie. Aucun résultat anapath reçu par mon médecin après plus de 15 jours (vérifications faites au centre, ses coordonnées sont les bonnes ; on me donne un numéro de téléphone). Laboratoire injoignable, ça sonne dans le vide même en les harcelant et en faisant tous les choix possibles et imaginables toute la matinée (parce qu'en plus il faut cibler le créneau de 3 heures / jour). La seule fois où quelqu'un décroche c'est pour raccrocher aussi sec. Honteux