Les Pathologistes autour de moi

Très bon accueil et très professionnel.

Frais de dépassement systématique pour un examen frotti qui est censé être remboursé à 100%, je me retrouve à chaque fois à payer 2 examens en dépassement. Sans parler du fais que l'on ne reçoit aucun courrier avec les factures, ni la moindre demande de paiement. Je me retrouve à payer en urgence avec des lettres de menaces de saisie par leur service de recouvrement ??? Cela passe initialement par mon gynécologue, peut-être qu'en première approche il serait préférable d'envoyer un premier courrier avec une simple demande de règlement ? La manière de faire est inadmissible.

Chère responsable cupide. Je comprendre que cela peux avoir un certain cout de prendre un standardiste, mais cela semble nécessaire dans ce genre d'établissement.. Vous accepter de mettre une boite à item sans aucune possibilité d'être mis en relation avec le secrétariat. Vous avez pas honte ? Les automatisations ne font pas tout. Un service n'as donc aucune valeur pour vous ? Vous êtes noté 1,5 étoiles. Il serais peut-être temps de changer de métier vous pensez pas ? Bonne journée Un patient.. Rectification. Un client vue votre manque de service. PS: votre parking doit être gratuit et pas faire payer 5€ pour 1h. La honte.. vous êtes complètement à l'ouest jusqu'au bout.

4 mails envoyés a m.accueil... et aucune réponse, du jamais vu ! En revanche ici ça répond ! Réference : 23MM33625, le medecin traitant a le droit d'avoir les résultats, je travaille en clinique, je sais de quoi je parle !

Pas rapide dans l'envoi des résultats une fois les analyses effectuées.

Les secretaries sont épouvantables au téléphone

Un grand 0 pointé. Les résultats sont partiels - prélèvement à refaire à cause de leurs règles insensées … on se demande si ce n’est pas une arnaque . Des sms en cascade pour payer mais aussi des lettres, des menaces de contentieux etc. Impossible de les joindre au téléphone. Plus jamais, à fuir.

Si j'avais pu je n'aurais mis aucune étoile. Ce laboratoire n'était pas mon choix mais celui de mon centre d'imagerie. Aucun résultat anapath reçu par mon médecin après plus de 15 jours (vérifications faites au centre, ses coordonnées sont les bonnes ; on me donne un numéro de téléphone). Laboratoire injoignable, ça sonne dans le vide même en les harcelant et en faisant tous les choix possibles et imaginables toute la matinée (parce qu'en plus il faut cibler le créneau de 3 heures / jour). La seule fois où quelqu'un décroche c'est pour raccrocher aussi sec. Honteux

Voilà qui est très étrange... Je découvre Medipath en allant sur maps au 17 rue Gazan avec des avis très mauvais, relevant de l'arnaque...Or initialement je cherchais à cette mm adresse un autre labo dénommé CND La Roquette dont les avis sont absolument identiques !!!! Maintenant il faut signaler tt ça à l'ordre des médecins !!!!

Très satisfaite de ce laboratoire. Délais rapide et contact par mails également avec réponse aimable et rapide. Pas de souci non plus avec le site internet pour règlement des honoraires.

EN REPONSE A LA REPONSE DE MEDIPATH : j'ai déjà essayé de vous joindre par téléphone plusieurs fois, j'ai laissé deux messages sur l'espace client sur le lien que vous donnez il y a 15 jours et toujours pas de réponse ! Et vous pensez bien que je ne vais pas laisser mes références dossier ici, ce n'est pas le lieu ! Ce n'est pas sur google que l'on donne ses informations personnelle enfin !! Réponse inapropriée.... Je ne peux que confirmer les autres avis. Paiement effectué et mise en demeure reçue ... Impossible de les joindre par téléphone pour comprendre ce qu'il se passe...

Politique de direction malhonnête : 1) on nous demande de régler des frais pour des résultats qu'on ne voit jamais. Seul le médecin les reçoit. 2) On nous facture des frais de retard de paiement pour des factures jamais parvenues. 3) système de standard téléphonique avec option infinie labyrinthe pour se perdre. 4) Accueil téléphonique qui se déresponsabilise de ses tâches. C'est quoi ce laboratoire en fait ? Je vais suggérer à mon médecin d'arrêter de travailler avec vous.