Les Pathologistes autour de moi

Opéré d'une pubalgie il y a 5 mois, j'ai eu depuis 2 fois 3mn le docteur par visio, consultations à distance s'averant inutiles. Depuis, blocage du bas du dos, sciatalgie récurrente. Aucune modification de ma douleur à l'adducteur. Le docteur n'a pas voulu me prolonger l'arrêt de travail. Impossible pour moi d'aller travailler.

Une demande de régularisation 3 ans après d'un examen dont je n'ai jamais reçu la facture... Forcément à cause d'eux je me retrouve avec 130 Euros dans le c*** la cpam à refusé la prise en charge car délai dépassé. J'ai toujours régularisé mes examens avec eux à réception des factures. Et là bim ! Le personnel de la comptabilité doit revoir son travail.

Manque cruel de professionnalisme. Laboratoire incapable de gérer leurs outils informatiques et leur comptabilité. Ce laboratoire garde en otage les résultats des patients !! Ici les patients sont traités comme du bétail, sans aucune empathie avec le profit qui prime. 2018: paiement effectué en ligne dès réception de la facture ET lettres de mise en demeure envoyées. Résultats gardés en otage. 2019 : site en maintenance, impossible d'effectuer le règlement, accueil téléphonique déplorable. Résultats encore une fois gardés en otage. Ayez honte.

Je suis passé ce jour, très bon accueil, personne très à l'écoute et sympathique

Très bon praticien, mise en confiance de ses patients, très bon travail, je recommande fortement Mr Delporte dans sa profession.

Chère responsable cupide. Je comprendre que cela peux avoir un certain cout de prendre un standardiste, mais cela semble nécessaire dans ce genre d'établissement.. Vous accepter de mettre une boite à item sans aucune possibilité d'être mis en relation avec le secrétariat. Vous avez pas honte ? Les automatisations ne font pas tout. Un service n'as donc aucune valeur pour vous ? Vous êtes noté 1,5 étoiles. Il serais peut-être temps de changer de métier vous pensez pas ? Bonne journée Un patient.. Rectification. Un client vue votre manque de service. PS: votre parking doit être gratuit et pas faire payer 5€ pour 1h. La honte.. vous êtes complètement à l'ouest jusqu'au bout.

Une horreur fuyez est évitez de passer par eux 2 semaines pour que mon résultats soit traité,on m’annonce par téléphone de payer une facture en ligne sinon pas de résultats,chose faites le lendemain à ce jour je n’ai ni résultat ni feuille de remboursement qui aurait dut mettre envoyé via la poste sous 10j cela fais un mois ! service déplorable je ne recommande pas

Impossible de les joindre, j'ai juste besoin d'une copie de ma facture,. Mission impossible.

Secrétaire qui surtout de la gaule des gens et envoie des courrier de règlement que on a rien à régler. Et en savent pas écrire correctement les adresse pitoyable

Personnel au TOP. A répondu à mes attentes très rapidement.

C'est vrai qu'il est très difficile de les joindre par téléphone. Par contre je les ai contactés par 2 fois par l'intermédiaire de leur site, et j'ai eu une réponse sous 2-3 jours mais pour cela il faut avoir un numéro de dossier, ce qui n'est pas le cas tant qu'on a pas reçu la facture. Une petite amélioration de ce coté là à faire. Sinon j'ai reçu un courrier avec le montant à régler que j'ai également réglé sur leur site (aucun problème) en suivant les indications (il faut bien remplir tout ce qu'ils nous demandent), et à la fin j'ai téléchargé la facture pour ma mutuelle. A mon avis ce serait bien de recevoir un sms ou mail, dès que les résultats sont envoyés au médecin pour éviter une perte de temps en cas de problème grave.

Un grand 0 pointé. Les résultats sont partiels - prélèvement à refaire à cause de leurs règles insensées … on se demande si ce n’est pas une arnaque . Des sms en cascade pour payer mais aussi des lettres, des menaces de contentieux etc. Impossible de les joindre au téléphone. Plus jamais, à fuir.