Les Pathologistes autour de moi

Manque cruel de professionnalisme. Laboratoire incapable de gérer leurs outils informatiques et leur comptabilité. Ce laboratoire garde en otage les résultats des patients !! Ici les patients sont traités comme du bétail, sans aucune empathie avec le profit qui prime. 2018: paiement effectué en ligne dès réception de la facture ET lettres de mise en demeure envoyées. Résultats gardés en otage. 2019 : site en maintenance, impossible d'effectuer le règlement, accueil téléphonique déplorable. Résultats encore une fois gardés en otage. Ayez honte.

Je confirme le sentiment général. Ça ne vaut pas plus que 1! Je suis allé chercher mon résultat avec ma carte Vitale. La personne à l’accueil m’a fait payer la totalité et voulait me donner une feuille de soins papier. J’ai insisté pour qu’elle l’envoie digitalement à la CPAM. Avec du mal elle s’est exécutée et a dû chercher du renfort car elle ne connaissait pas assez bien le système information! Oui! Après 15 jours, ne voyant rien revenir et je me suis aperçu que la CPAM n’avait rien me concernant ……. Ce laboratoire se moque de ses clients…

Cabinet à fuir ! personnel mal aimable etpar tél injoignable. SMS où l'on vous demande de régler sans un "bonjour ni merci". Les résultats de mon avant dernier frottis ne m'ont jamais été envoyés, on verra pour celui là... La seule chose qui compte c'est manifestement l'argent : on vous facture même les frais postaux. Aucune considération pour le patient. Lorsqu'on a AUCUNE empathie on ne travaille pas dans le médical mais on va plutôt mettre des boites de conserves en rayon. PS : je suis secrétaire médicale.

Une horreur fuyez est évitez de passer par eux 2 semaines pour que mon résultats soit traité,on m’annonce par téléphone de payer une facture en ligne sinon pas de résultats,chose faites le lendemain à ce jour je n’ai ni résultat ni feuille de remboursement qui aurait dut mettre envoyé via la poste sous 10j cela fais un mois ! service déplorable je ne recommande pas

Prendre plus de 3E pour des frais de coursiers: une honte. Comment se faire du gras sur les patients, sans etre prévenu en plus. Pour information en 2023 Tout peut se faire par mail pour ceux qui le souhaitent. Mais effectivement ca vous ferait 4E de moins par transaction ce qui doit representer une belle somme à la fin de chaque mois.

On m'envoie les honoraires, puis la feuille de soins mais je n'ai pas les résultats et quand vous les appelez ils sont fermés !

Les secretaries sont épouvantables au téléphone

(Traduit par Google) Il est scandaleux qu'ils ne pratiquent pas le Tiers payant et qu'il faille payer des sommes exorbitantes lorsqu'on passe des examens et qu'on est malade. D'autres laboratoires pratiquent le tiers payant donc je ne ferai plus jamais d'analyses ou de tests chez Medipath. Ils sont également très lents à envoyer le formulaire de sécurité sociale pour obtenir le remboursement. Ils travaillent à l'âge de pierre. Nous sommes en 2022, voyons s'ils rattrapent leur retard, se modernisent et font les choses différemment parce que c'est inacceptable. Il existe des technologies et une transmission directe à la sécurité sociale au cas où vous ne le sauriez pas. Mais ils travaillent toujours sur papier par courrier....incroyable Pour répondre à votre commentaire, à titre informatif, de nombreux cabinets médicaux pratiquent le Tiers Payant. Et ceux qui ne le pratiquent pas, transmettent automatiquement les données à la sécurité sociale, informatisées, et le patient est remboursé une semaine plus tard. Non seulement vous avancez les dépenses, mais en plus vous fonctionnez comme dans les années 90 et envoyez un papier qu'on doit envoyer à la sécurité sociale, donc c'est long à rembourser. C'est scandaleux. Au moins, de façon moderne, c'est vous qui faites la télétransmission (Avis d'origine) Es indignante que no practiquen el Tiers payant y tengas que pagar unas cantidades desorbitadas de dinero cuando haces pruebas y estás enfermo. Otros laboratorios practican el tiers payant así que nunca más volveré a hacer análisis ni pruebas en Medipath. Además son muy lentos en el envío de la hoja de la seguridad social para obtener el reembolso. Trabajan en la edad de piedra. Estamos en el 2022, a ver si se ponen al día y se modernizan y hacen las cosas diferente porque es inadmisible. Existen las tecnologías y transmisión directa a la seguridad social por si no lo saben. Pero ellos funcionan todavía en papel por correo....increíble Para responder a su comentario que me han puesto, para su información, en muchos consultorios médicos practican el Tiers Payant. Y los que no lo practican, transmiten automáticamente a la securité sociale los datos, informáticamente, y el paciente es reembolsado una semana más tarde. Ustedes, no sólo hacen avanzar los gastos, sino que además funcionan como en los años 90 y mandan un papel que tenemos que mandar a la securité sociale, por lo tanto tarda mucho tiempo en reembolsar. Es indignante. Al menos , modernamente ustedes y hagan la teletransmisión

C'est vrai qu'il est très difficile de les joindre par téléphone. Par contre je les ai contactés par 2 fois par l'intermédiaire de leur site, et j'ai eu une réponse sous 2-3 jours mais pour cela il faut avoir un numéro de dossier, ce qui n'est pas le cas tant qu'on a pas reçu la facture. Une petite amélioration de ce coté là à faire. Sinon j'ai reçu un courrier avec le montant à régler que j'ai également réglé sur leur site (aucun problème) en suivant les indications (il faut bien remplir tout ce qu'ils nous demandent), et à la fin j'ai téléchargé la facture pour ma mutuelle. A mon avis ce serait bien de recevoir un sms ou mail, dès que les résultats sont envoyés au médecin pour éviter une perte de temps en cas de problème grave.

Médecin qui a fait intervenir cette société sans demandé mon avis. Envoie d'un SMS plusieurs semaines après le rdv avec le fameux médecin sans contexte. Assimilation à un spam. Aucune tentative d'appel de leur part avant d'envoyer une entreprise de recouvrement. L'accès aux résultats étant introuvable même après paiement... Remboursement .. tout autant compliqué si la caisse d'assurance n'est pas dans leur base de données...

Zéro humanité Un autre centre a transmis des tests pour une suspicion de cancer. Après 10 jours, ils disent qu'ils ne peuvent les envoyer QUE par la poste ( !! en 2023, il n'y a pas d'autre moyen de communiquer les résultats plus rapidement ??). Quand on explique que les deux médecins sont absents depuis plus de deux semaines, désintérêt total pour trouver une solution. Si vous cherchez de l'humanité, n'allez pas ici !

Gros voleurs! J'ai reçu une mise en demeure alors que je n'ai jamais reçu aucune facture ! Je vois dans les commentaires que je ne suis pas la seule... Grosse honte à eux de mettre la pression aux gens! Pas d'autres choix que de payer puisqu'il est impossible de les joindre... Grosse arnaque!